冬日的早晨与夜晚寒风刺骨，中心志愿者们不畏严寒，每日准时在冷风中坚守在自己的岗位上。他们统一穿着志愿者服装、头戴小红帽、手持“文明交通志愿者”引导旗，协助交警同志维护正常交通秩序。中心志愿者们以亲切的微笑、得体的语言，提醒过往行人注意交通信号灯，对闯红灯、乱穿马路、乱丢垃圾的等不合理行为及时进行劝导，主动帮助儿童、行动不便的老人过马路，在志愿者们的示范引领作用下，该十字路口的交通秩序显著好转。
通过开展文明劝导、示范引领志愿服务活动，进一步提升了我中心服务社会的文明形象，引导和教育广大市民文明驾车、文明行路，营造文明礼让、遵章出行的良好氛围，为郑州市创建全国文明城市添砖加瓦，作出贡献。